Hager, entreprise pionnière des installations électriques depuis 1955, met à disposition de ses clients plusieurs canaux de communication pour répondre à leurs besoins. Découvrez les différentes manières de contacter cette entreprise spécialisée dans la distribution électrique et les solutions bâtiment.
Les coordonnées téléphoniques et postales de Hager
Les professionnels et particuliers souhaitant joindre Hager disposent de plusieurs options pour entrer en contact avec l'entreprise. La société, implantée en France depuis 1959, propose un service client accessible et réactif.
Le service client Hager par téléphone
Le service consommateur Hager est joignable au 0 969 390 700. L'assistance technique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Pour les questions relatives aux installations électriques, tableaux électriques ou systèmes domotiques, les experts Hager sont à votre écoute.
L'adresse du siège social et des agences régionales
Le siège social du SAV Hager se situe au 132 Boulevard d'Europe, 67215 Obernai. Cette filiale française du groupe allemand, dirigée par Stephan Kreutzer, dispose d'un capital de 39.365.700€. Les clients peuvent s'y adresser pour toute demande concernant les produits KNX, DALI, ou les applications professionnelles.
Les canaux numériques pour contacter Hager
Le spécialiste des installations électriques Hager met à disposition plusieurs moyens de communication digitaux pour répondre aux besoins des utilisateurs. L'entreprise fondée en 1955 offre un accompagnement personnalisé à travers différentes plateformes numériques, garantissant une assistance adaptée pour l'ensemble de ses produits et services.
Le formulaire de contact en ligne et l'email
La marque propose un espace MyHager permettant d'accéder aux services en ligne. Les utilisateurs peuvent communiquer avec les équipes via le formulaire de contact disponible sur le site web. Pour une gestion optimale des demandes, Hager collecte uniquement les informations essentielles. L'entreprise assure la protection des données personnelles et respecte les droits des utilisateurs concernant l'accès, la modification et la suppression des informations.
L'assistance technique via l'espace professionnel
Les professionnels bénéficient d'applications mobiles spécialisées comme Hager ecat pour la consultation des catalogues et supports techniques. L'application Hager Ready facilite la configuration des installations électriques. Une foire aux questions enrichie guide les utilisateurs dans l'installation des équipements. Les newsletters personnalisées informent régulièrement les installateurs, constructeurs, intégrateurs et grossistes des actualités du secteur. L'espace Hager Colibri permet la gestion des commandes en ligne pour les professionnels.
Le réseau commercial Hager à votre service
Le groupe Hager, expert des installations électriques depuis 1955, met à disposition un réseau commercial étendu pour accompagner ses clients. Cette entreprise familiale, implantée en France depuis 1959, propose une assistance personnalisée pour tous les besoins en matière d'équipements électriques, de domotique et de solutions bâtiment.
Trouver un représentant commercial dans votre région
Les représentants commerciaux Hager se répartissent sur l'ensemble du territoire français. Pour entrer en contact avec le service commercial, les professionnels peuvent appeler le 03 88 49 50 50. L'espace MyHager permet d'accéder à des services personnalisés, tandis que l'application Hager ecat offre un accès aux catalogues de produits et aux supports techniques. Les clients peuvent aussi utiliser la plateforme Hager Colibri pour leurs commandes en ligne.
Les horaires et disponibilités des équipes commerciales
Les équipes commerciales Hager sont accessibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le service consommateur répond au 0 969 390 700 pendant ces mêmes horaires. Pour une assistance technique, les professionnels peuvent utiliser l'application My Hager. Le service après-vente, situé au 132 Boulevard d'Europe à Obernai, traite les demandes relatives aux produits Hager, qu'il s'agisse de tableaux électriques, d'interrupteurs, de systèmes KNX ou de solutions DALI.
Les supports d'assistance Hager
Hager, entreprise fondée en 1955, met à disposition des utilisateurs de nombreux supports d'assistance pour accompagner l'installation et l'utilisation de ses solutions électriques. La marque, spécialisée dans les installations électriques, propose une gamme complète de ressources pour répondre aux questions techniques et pratiques.
La documentation technique et les guides d'utilisation
Les utilisateurs accèdent à une documentation détaillée via l'application My Hager et Hager ecat. Ces outils donnent accès aux catalogues de produits et aux supports techniques. L'application Hager Ready facilite la configuration des installations électriques. Les professionnels retrouvent les informations nécessaires sur les tableaux électriques, les interrupteurs, les prises, les systèmes KNX, DALI, ainsi que les solutions pour le logement connecté.
Le forum d'entraide et la FAQ Hager
La marque anime une communauté d'entraide sur différentes plateformes. Les utilisateurs échangent sur Facebook et YouTube où Hager partage régulièrement des informations techniques. La FAQ répond aux interrogations sur l'installation des équipements. Les professionnels bénéficient aussi d'un espace personnel MyHager et de la plateforme Hager Colibri pour leurs commandes en ligne. Des newsletters informent les installateurs, constructeurs, intégrateurs et grossistes des actualités du secteur.
Les solutions connectées et applications mobiles Hager
La transformation numérique représente un axe majeur pour Hager, entreprise fondée en 1955. Le spécialiste des installations électriques propose une gamme variée d'outils digitaux adaptés aux besoins des professionnels et des utilisateurs finaux.
Les applications mobiles pour piloter vos installations
Hager met à disposition plusieurs applications mobiles performantes. L'application Hager ecat permet d'accéder aux catalogues de produits et aux supports techniques, avec une fonction de réservation intégrée. L'application Hager Ready accompagne les professionnels dans la configuration des installations électriques. Un espace personnel MyHager offre un accès simplifié aux services en ligne, tandis que la plateforme Hager Colibri facilite la gestion des commandes.
Les fonctionnalités des outils numériques Hager
Les solutions numériques Hager intègrent des technologies avancées comme KNX et DALI pour la gestion des bâtiments. Les applications permettent le paramétrage des tableaux électriques, la supervision des systèmes d'alarme, le contrôle des interphones et la gestion du chauffage. La marque assure la protection des données personnelles des utilisateurs, avec un système de collecte limité aux informations essentielles. Les professionnels bénéficient d'une assistance technique via l'application My Hager, disponible du lundi au vendredi.
Les services spécialisés pour les professionnels
Hager accompagne les professionnels du secteur électrique avec une gamme complète de services adaptés. L'entreprise, fondée en 1955, met à disposition son expertise dans les installations électriques et propose des solutions innovantes pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels.
Les formations et certifications Hager
La marque déploie un programme complet de formations destinées aux professionnels de l'électricité. Les participants peuvent se former sur les différents systèmes comme KNX, DALI, domovea et tebis. Ces sessions permettent aux installateurs d'acquérir les compétences nécessaires pour la mise en place des tableaux électriques, des systèmes de sécurité et des solutions domotiques. L'application My Hager facilite l'accès aux ressources pédagogiques et au support technique.
Les outils de conception et de chiffrage
Hager met à disposition des professionnels plusieurs applications mobiles pour simplifier leur travail quotidien. L'application Hager ecat offre un accès direct aux catalogues de produits et aux supports techniques. Hager Ready assiste les électriciens dans la configuration des installations. La plateforme Hager Colibri permet de gérer les commandes en ligne. Ces outils numériques favorisent l'efficacité des projets d'installations électriques, de la conception à la réalisation.
Les garanties et le service après-vente Hager
Le groupe Hager, entreprise familiale née en 1955, s'engage à offrir un service client irréprochable pour l'ensemble de ses installations électriques. Le service client est accessible par téléphone au 0 969 390 700 du lundi au vendredi, avec une équipe dédiée prête à répondre à vos questions.
Les modalités de garantie des produits Hager
Les produits Hager bénéficient d'une garantie fabricant attestant leur qualité et leur fiabilité. L'entreprise met à disposition des utilisateurs l'application My Hager permettant d'accéder rapidement aux informations techniques et aux documents relatifs aux produits. Les clients peuvent également consulter la documentation détaillée via l'application Hager ecat, offrant un accès complet aux catalogues et aux supports techniques.
Les procédures de retour et réparation
Le service après-vente Hager, situé au 132 Boulevard d'Europe à Obernai (67215), traite les demandes de réparation et de retour. Les professionnels peuvent utiliser l'application Hager Ready pour la configuration et le diagnostic des installations. L'espace Hager Colibri facilite la gestion des commandes en ligne, tandis que l'espace personnel MyHager propose un suivi personnalisé des dossiers. Une foire aux questions complète l'assistance technique pour accompagner les utilisateurs dans leurs démarches.